蔡玉琴,东莞长安网点加盟商,从事物流行业18年,是一位久经沙场的物流资深专家,为人低调,讲话耿直,做起生意头头是道,细心而有远见。
成功的人都是不断的学习。记得刚入职时,担任操作员一职,在工作上任劳任怨,不怕苦,认真学习公司的制度、标准、企业文化并落实到实践工作中来提升自己的综合能力。慢慢的从操作员到出纳,自己一步一步的在转变。城市之星物流晋升平台就是针对有能力的人,这个平台很好,公司每年有两次的晋升机会。正是公司有样的机会,让蔡玉琴这颗上进的心蠢蠢欲动,自己下定决心,一定要通过自己的努力晋升到网点副经理。
皇天不负有心人,蔡玉琴经过自己的努力,顺利通过了晋升考试,当成绩公布的那一刻,他心里显得很平静,知道自己离经理职位还有一定的距离,对于别人来说,也许应该差不多了,但对于自己,他觉得还需努力。至到最后再次通过晋升,蔡玉琴顺利通过晋升考试成为一名合格的网点经理。
东莞长安网点加盟商 蔡玉琴
作为网点经理,身上的担子更重了,自己更要以身作则带好团队,在管理上,深受公司文化影响,认真做好师徒制,认真把每一位员工带好,只有基础工作做好了,才能保证网点每年的业绩。通过亲身传授,网点人员团队建设比较完善,员工比较稳定,离职率也是公司最低的。我的青春都是在城市之星物流度过的,从刚加入城市之星开始我就认为吃亏是福,同时也教导我的员工不要认为吃亏就是傻瓜,我们是服务行业,客户满意才是我们最大努力的结果。所以我一直以来很感谢我的客户支持,只有不断的提升自身的综合能力,服务好他们才是我们网点动力的源泉,我们要学会饮水思源。
公司经过多年的发展,自2017年开始对外承包加盟,这个时候我觉得应该尝试一下自己创业,城市之星的这个品牌在珠三角客户眼里已经根深蒂固,发货只找城市之星。客户对城市之星是比较认可的,我们能提供高性价比的服务和质量,这一点也是让我承包东莞长安网点的动力,只有先改变自己,才能创造更多的财富,经过和家人商量后,决定承包东莞长安网点,承包合同到期后顺利签订加盟转制合同,开始自己的创业之路。
自经营以来,在网点管理、服务方面有所提升,完全把网点来当成自己的事业在做,觉得自己的动力更足了。对待客户比以前更加细心了,只有我们不断的提高我们的服务质量和运营时效,才会有更多的客户选择我们。记得有一次,我有一个客户从外地过来的货柜,急需找人卸货,找到我帮忙时,我二话没说先过去帮忙,大家齐心协力的把客户一车货给卸完了,转身回到网点继续工作,他们负责人过来硬是给钱,我说算了,以后您常在城市之星物流发货就是对我最好的支持!就这样,我们又多了一位客户。
做生意也是一样的,有舍有得才能做得更好,对客户的服务不能总是挂在嘴边,我们要用实际行动来证明城市之星是最棒的。和我接触时间长了,大家都知道我讲话比较耿直,对于存在的问题能及时指证和完善。只要我们用心做事,认真服务好每一位客户,我们的业绩也会最好。
东莞长安网点
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经理:蔡玉琴
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