在信息技术高速发展的今天，“互联网＋”与各行各业的融合发展势在必行，物流行业也不例外。物流业是现代服务业的重要组成部分，也是当前经济和社会发展中的突出短板。随着互联网的发展，物流行业逐步实现了经营的全球化、系统的网络化、供应链的简约化、企业规模化、服务一体化的发展。

      城市之星在硬件设施、服务体系、信息化建设等方面逐步完善的同时，始终将客户的需求放在首位，不断满足客户个性化的需求是企业始终追求的目标之一。为了践行客户至上的服务和发展理念，也为了城市之星紧跟时代发展的步伐，充分利用互联网资源优势，为客户、员工和企业创造更大价值。11月16日，城市之星于里水总部会议室召开了关于“门到门”项目APP开发计划。敏思达工作人员、董事长金建生、总裁黄爱娟女士、运营中心总经理、运输部经理、网络部经理及相关工作人员参加的此次会议。

      会议主要围绕“门到门”项目APP的操作流程而展开。会上，敏思达工作人员根据我司提供的需求，对开发的“门到门”项目APP的操作流程进行了详细的演示和解说。金董及我方与会人员认真听取了关于此项目流程的操作细节，并对其中一些细小环节的操作进行了商榷和讨论。针对实际操作过程中存在的问题，还需要增加哪些APP功能，大家发表了各自独到的见解。

      据了解，“门到门”项目计划主要围绕客户和业务员APP操作而展开，在线上完成接货、配送、收货等业务。客户通过APP下单后，系统会自动分拣到业务员的APP，若因其他特殊原因，可通过调度中心手动指派到业务员APP上。业务员进入接货订单界面，接单之后在待取货界面，将消息推送至客户APP，客户可查看接货司机的位置和接货时间。确认收货后，业务员可将订单信息反馈给客户，缴款后相关网点录入费用。整个收货流程就此完成。送货流程与接货流程有异曲同工之处。都实现了线上业务与线下客户需求的无缝对接。

      会议上通过专业人员对“门到门”项目APP操作流程的介绍，我司对这一项目的发展有了更进一步的了解。金董特此强调，“该项目将是公司今后发展的重要项目之一，我们要谨慎走好每一步，这对我们来说既是机遇也是挑战。我们要发挥团队的作用，打好这场硬战！”

      门到门APP实现了车辆状态、接收任务、智能导航、与发货人和收货人的信息传达，可以择优匹配运力、调用物流资源、在线金融服务、产品信息宣传。车主可以查询车辆位置，实时调度指挥。这一项目是“互联网+”在物流行业应用的重要体现。目前，我国物流行业较其他国家相比还处于低效率高成本的状态，通过“互联网+”与物流行业的深度融合，可大幅度提高物流行业效率，并降低成本。

       随着电子商务的蓬勃发展，支撑电子商务的物流业也将快速实现 “互联网＋物流”的运营模式，并将从整体上提升物流业的运作效率和水平，这一模式推动传统物流向信息化、数据化方向发展，从而形成互联网融合创新与物流效率提升的良性互动。所以，“门到门”项目是城市之星与“互联网+物流”的接轨，这一项目将为广大客户提供更加便捷、高效的服务。