当前位置:首页 > 新闻公告 > 企业动态
城市之星 ▏东莞塘厦韩昌成的经营管理之道!
发布时间:2018-09-06

韩昌成

城市之星物流东莞塘厦*明星店 

从业资格:10年以上物流行业经验

承包时间:2017年11月

网点业务增长率:10-15%


物流人应该充满着对物流行业的热爱,我们因热爱聚集于此,这是不将就的默契使然。我们也在寻找更多和我们一样热爱事业且不将就的人,和我们一起把我们在做的事情做好,做到极致!不仅仅是依照某种规定,而是发自内心的热爱。正在为梦想奋斗的你,是否也做好准备,继续全力以赴?相信:只要努力,梦想就会实现!

——题记

 

2017年11月,我决定向自己的没有遗憾的奋斗之路出发,承包城市之星物流塘厦网点,因为我热爱这个行业,它留给了我人生中一大半的精彩,陪我走过了青春。也传递给我更多的精神和信念:坚韧、刻苦、热爱,奋斗的信念,从不间断!

 

“经营和管理”是公司的两大支柱,公司的发展离不开与时俱进的经营策略和管理机制,针对这个问题也是仁者见仁智者见智,韩昌成说,第一是“勤”,第二要把公司当作自己的家来经营。

 

东莞塘厦网点:5人编制,1名司机,1名会计兼客服,2名理货员在韩昌成的带领下完成了业绩的一次又一次突破。

 

业绩增长

无论大小客户上门发货或提货,都要给予热情,微笑服务。对于客户提出的问题要详细回复,使其满意,与客户建立良好的合作关系。服务于客户,争取得到客户的信任。新客户,有些客户计较成本,前期可以提供相对优惠的价格,让客户通过走货享受到高品质的服务,如货损率低,时效保障等,取得客户的认可后续业务就会越来越顺。毕竟“一分钱一分货”这是恒古不变的道理。

 

充分了解同行业的优劣势,与公司目前的状况分析对比,总结出相应的优势和劣势,扬长避短,去挖掘适合本公司服务特色的客户群。努力让客户接受、认同公司的文化理念和品牌价值观。

 

提供上门提货服务等能够满足客户不同层次需求的为发货客户。目前东莞塘厦网点实行500KG以上免费提货,500KG以下收提货费30元/票,自实行此项服务以来,客户的需求有明显的变化,客户对公司的认识才会的概念慢慢地在客户心中发生改变。

 

经营管理

网点的经营管理要从风险管理、人力管理和信息化管理三个方向出发,努力改进由提供产品到客户服务,满足物流市场日益强烈的竞争需求。同时,经营管理方面,在充分响应了公司制度的情况下做到人性化管理。了解员工的需求,做到充分的物质激励和精神激励。作为管理者,应树立榜样。

 

成本控管

在韩昌成看来,网点运作要推进低成本扩展,发挥规模优势;加强人力资源成本的控制;加强车辆维修保养费用的控制;合理规划未端的派送费用和签收时效并提高执行力度。网点其他能源消耗控制,加强成本考核,建立激励约束机制,加强以上几点保证目标成本的实现。操作程序化繁为简,同事之间即分工又合作,达到有效的人力资源配给。

总之,要选择适合的经营模式,选择适合的发展人才,选择适合的可改善的分配机制,从而有助于实现物流系统的合理化。通过对成本的有效把控,科学、合理的组织物流活动,从而达到提高网点、企业和社会经济效益的目的。

相信正是有了以上举措,具备了主人翁的精神,东莞塘厦所有员工创造出了一片属于他们的天空,在这片广阔的天空里,每个人发挥着更大的潜能,走向更明媚的未来!


城市之星物流东莞塘厦*明星店

地址:东莞市塘厦镇环市东路90铺

联系人:韩经理

手机:186-7587 0685

电话:0769-8793 5481

欢迎广大客户致电!竭诚为您服务!